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+32 11 49 77 40Lire les questions fréquemment posées (FAQ)
Général
Qu'est-ce qui est inclus dans mon site web ?
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tout ce qui est inclus dans la formule de notre site web (en bref : beaucoup).
un nom de domaine .be
✅ votre hébergement web
✅ la construction de votre site web
✅ dans votre propre style
✅ formulaire de contact
✅ Google Maps
✅ Intégration de Google Analytics
✅ une adresse émail professionnelle
✅ mises à jour techniques
✅ des sauvegardes quotidiennes
✅ un module GDPR/cookie qui exige que les visiteurs du site Web acceptent les cookies, ainsi qu’une politique standard de confidentialité et de cookies
✅ un support qui effectue des changements de contenu pour vous dans les 48 heures
Puis-je choisir l'apparence de mon site web ?
Oui, c’est possible ! Nous proposons une large gamme de designs de sites web à choisir pour votre site web.
Les dessins constituent la base de votre site web. Bien entendu, nous les personnalisons avec votre logo, vos couleurs, votre police de caractères, vos textes, …
Vous pouvez également faire glisser, ajouter et supprimer différentes sections et éléments sur le site web à tout moment.
Découvrez tous nos modèles sur notre page de modèles de sites web.
Combien coûte la création de mon site web ?
Le démarrage, nous vous en ferons cadeau. Vous pouvez considérer notre approche comme une “formule de location” ou un “site web en tant que service”.
Le seul coût associé à un site Web Incrediweb est le prix mensuel forfaitaire (ou bénéficiez d’une belle réduction en payant annuellement).
Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur notre page consacrée à la location de sites web.
Hébergement web et nom de domaine
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine avec vous ?
Oui, en effet ! Vous avez déjà enregistré un nom de domaine et vous souhaitez le gérer vous-même ? Alors vous pouvez.
Il suffit d’ajuster le DNS. Nous vous y aiderons, bien entendu.
Je n'ai pas encore de nom de domaine, pouvez-vous m'aider ?
Nous pouvons certainement le faire. Votre abonnement comprend un nom de domaine .be, .nl ou .com.
Vous souhaitez enregistrer un autre type de nom de domaine ? Faites-le nous savoir et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous.
Facturation et paiements
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Au-delà de votre abonnement mensuel ou annuel, il n’y a pas de frais supplémentaires. Tout est compris dans ce prix fixe (y compris les ajustements que vous demandez à notre service d’assistance).
Comment puis-je payer mon site web ?
Les paiements sont effectués via notre site web. Nous vous demandons d’ajouter votre site web à votre panier d’achat via cette page, et de régler vos achats via notre système de paiement : https://incrediweb.be/nl/product/business-website-pro/.
Après le paiement, vous recevrez également une facture de TVA de notre part.
Quelle est la durée du contrat ?
Après le lancement de votre site web, il y a une période de contrat de 12 mois. Votre site web avec Incrediweb sera ensuite renouvelé pour une période de 12 mois.
L’annulation peut se faire jusqu’à 5 jours ouvrables avant le renouvellement de votre abonnement.
Vous pouvez vérifier l’état de votre abonnement en vous connectant à votre compte ou sur votre facture.
Gestion de votre site web
Puis-je apporter mes propres modifications à mon site web, telles que l'ajout de textes et de photos ?
En effet, vous avez accès au site web, après quoi vous pouvez modifier le contenu vous-même, par exemple en ajoutant de nouveaux textes, des photos, des vidéos. Vous avez également la possibilité d’ajouter ou de supprimer des pages vous-même, ainsi que de modifier l’ordre des éléments sur les pages, …..
En bref, vous disposez d’une grande liberté dans la gestion du site.
Nous offrons également une assistance de 2 jours. Si vous n’avez pas le temps de faire une modification vous-même, vous pouvez toujours l’envoyer et notre équipe la mettra en ligne dans les deux jours ouvrables.
L'équipe d'Incrediweb peut-elle apporter des modifications à mon site web ?
Oui, en effet ! Envoyez-nous par courriel les modifications que vous souhaitez apporter, ou utilisez le formulaire d’assistance sur notre site web, et nous mettrons votre site web à jour dans les deux jours ouvrables.
Autres questions sur les sites web, le marketing et la promotion
Puis-je apporter mes propres modifications à mon site web, telles que l'ajout de textes et de photos ?
En effet, vous avez accès au site web, après quoi vous pouvez modifier le contenu vous-même, par exemple en ajoutant de nouveaux textes, des photos, des vidéos. Vous avez également la possibilité d’ajouter ou de supprimer des pages vous-même, ainsi que de modifier l’ordre des éléments sur les pages, …..
En bref, vous disposez d’une grande liberté dans la gestion du site.
Nous offrons également une assistance de 2 jours. Si vous n’avez pas le temps de faire une modification vous-même, vous pouvez toujours l’envoyer et notre équipe la mettra en ligne dans les deux jours ouvrables.
Quelle est l'importance d'un site web professionnel pour mon entreprise indépendante ou ma PME ?
Un site web professionnel est votre carte de visite en ligne et le premier point de contact pour les clients potentiels. Un site web convivial sur lequel vos clients peuvent facilement vous contacter et trouver toutes les informations importantes sur votre entreprise permet d’instaurer la confiance. Cet aspect professionnel renforcera l’image de votre entreprise et vous permettra de gagner de nouveaux clients à long terme.
Quelles sont les principales caractéristiques d'un bon site web commercial ?
- Responsive design, pour qu’il s’affiche aussi bien sur votre ordinateur que sur votre tablette ou votre smartphone.
- Une navigation claire
- Une conception attrayante qui convient à votre entreprise
- Contenu de haute qualité, informatif et pertinent
- Des appels à l’action clairs
- Bonne vitesse de chargement
- Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
- Sécurité et vie privée
Qu'est-ce que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et pourquoi est-elle importante ?
L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est le processus d’amélioration de votre site web afin qu’il soit mieux classé dans les moteurs de recherche tels que Google. Un meilleur classement signifie une plus grande visibilité, ce qui se traduit par une augmentation du trafic vers votre site web et, en fin de compte, par un plus grand nombre de prospects et de ventes. Le référencement comprend des aspects techniques et de contenu, ainsi que l’amélioration de l’autorité et de la pertinence de votre site web dans votre domaine.
Comment puis-je promouvoir mon site web pour générer plus de clients et de ventes ?
- Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
- Publicité par paiement au clic (PPC)
- Marketing via les médias sociaux
- Marketing par courrier électronique
- Marketing de contenu (blogs, articles, vidéos, etc.)
- Promotion hors ligne (cartes de visite, dépliants, etc.)
Dois-je faire créer mon site web par une société professionnelle de conception de sites web ?
Bien qu’il existe des outils de création de sites web à utiliser soi-même, tels que Wix, il est souvent préférable de faire appel à une agence de conception de sites web professionnelle. Également pour les indépendants et les PME.
En tant qu’entrepreneur, vous êtes très occupé. Chez Incrediweb, en tant que PME, nous comprenons très bien cela. Nous voyons souvent des entrepreneurs créer leur propre site web avec la meilleure volonté du monde, mais ils y restent longtemps et deviennent obsolètes. Une agence professionnelle de conception de sites web prendra en charge le travail de votre site web afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux.
Nous vous entendons déjà dire : “Oui, mais les agences de conception de sites web sont incroyablement chères”. Mais rassurez-vous : ce n’est pas une fatalité ! Chez Incrediweb, vous bénéficiez d’un site web commercial solide avec une assistance professionnelle pour un tarif forfaitaire à partir de 49 €/mois, sans frais de démarrage élevés.
Avez-vous d’autres questions ?
Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour répondre à toutes vos questions !
